あなたがコカ・コーラを選ぶ本当の理由、知ってますか？

From：宮里竹識
世田谷のスタバより、、

あなたは、コカ・コーラとペプシ、どちらが好きですか？

私はどちらかというとコカ・コーラ派です。

真夏に冷えた赤い缶をプシュッと開けて、炭酸の効いた黒い液体を喉に流し込む。
あの爽快感はたまりませんよね。

実はこの2つのコーラ、100年以上にわたってバチバチのライバル関係にあります。

そして1970年代半ば、ペプシがある面白い実験を仕掛けました。
それが「ペプシチャレンジ」と呼ばれる目隠しテストです。

ショッピングモールに机を置き、中身の見えない白いカップを2つ並べます。

一つにはコカ・コーラ、もう一つにはペプシを入れて、買い物客に両方飲んでもらい「どちらが美味しいか」だけで選んでもらいました。

結果はどうなったと思いますか？

なんと、ペプシの圧勝でした。

普段「私はコカ・コーラ派だ！」と豪語している人でさえ、目隠しをして飲むとペプシのカップを選んだのです。

ペプシはこの結果をテレビCMで大々的に流しました。

コカ・コーラの社内でも極秘で同じテストをしたそうですが、結果はやはり「味だけならペプシが美味しい」という残酷なものでした。

これを知った時、「じゃあペプシが市場の王座を奪ったのかな？」と思いますよね。

しかし不思議なことに、アメリカの炭酸飲料市場でコカ・コーラの首位は一度も揺らぎませんでした。

味の勝負で負けたのに、なぜコカ・コーラは売れ続けたのでしょうか？

その答えは、2004年にアメリカの医科大学が行った別の実験で明らかになりました。

研究チームは、人々にコーラを飲ませながら、脳の活動をスキャンしたのです。

ラベルを隠して飲ませると、やはり好みは真っ二つに割れます。

しかし、「今から飲むのはコカ・コーラです」と赤いラベルを見せてから飲ませると、結果が一変しました。

「こっちが美味しい！」と答える人が圧倒的に増えたのです。

この時、脳の中では何が起きていたのか？

実は、味を評価する部分だけでなく、「記憶を呼び出す部位」が強く働いていました。
つまり、舌で味わっているのではなく、「思い出」が味を判定していたのです。

私たちは、コカ・コーラを買う時、ただの黒い炭酸水を買っているのではありません。

真夏の海で飲んだ爽快感、映画館でポップコーンと一緒に飲んだワクワク感、家族で過ごしたクリスマスの楽しい時間。

そんな「感情が動いた記憶」を、赤いラベルのコカ・コーラという目印と一緒に買っていたのです。

機能や味といった「中身」ではなく、人は「記憶と安心感」を買っているというわけです。

これって、障害年金の社労士選びでも全く同じことが言えると思いませんか？

障害年金の手続きを代行するという「機能」だけを見れば、世の中にはたくさんの社会保険労務士がいます。

「着手金無料です」「安くやります」といった、ペプシのように甘くて分かりやすいアピールをしてくる社労士さんもたくさんいます。

でも、あなたが本当に求めているのは、ただ手続きをしてくれるだけの安い機能でしょうか？

違いますよね。

うつ病で働きに行けず、貯金がどんどん減っていくという恐怖。
誰にも理解されない辛さ。

そんな極限の不安の中で、あなたが本当に求めているのは「私の痛みを分かってくれて、確実に結果を出してくれる絶対的な安心感」のはずです。

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絶対に失敗できないからこそ、選ぶべきは「機能」ではなく「圧倒的な安心と信頼」です。

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