怒っている相手の気を静める２つの方法

From：宮里竹識
つくばのオフィスより、、
今回の記事では、
怒っている相手を何とかしたいときに
どうすれば良いかについて話をしたいと思います。
うつ病や双極性障害で悩んでいる人はよくイライラしがちですので、
家族にうつ病や双極性障害の人がいる方も参考になるはずです。
では早速怒りを静める方法をお伝えしましょう。
ここに怒れるたけしーさーがいますので、
たけしーさーの怒りを静めてみましょう。
【怒りを静める方法①：相手の話を聞く】
宮里：
どうしたの、たけしーさー。
そんなに怒った顔して。
たけしーさー：
どうしたもこうしたもないよ。
新しく登場したキャラ、レックスだよ。
宮里：
レックスがどうかしたの？
たけしーさー：
レックスの男前さが大人気で、
ファンレターまできているんだ。
宮里：
そうみたいだね。
たけしーさー：
レックスのせいで僕の人気が下がったらどうしよう。
宮里：
（何だ、ただの嫉妬か。でもこれは言わない方がいいな）
たけしーさー：
そうだ。
これ以上レックスの人気が出る前に闇に葬ってしまおう。
それとも、毎晩眠ってるレックスに女性ホルモンを飲ませて
男前要素を取り払ってやろうか･･･。
宮里：
（何だかぶっそうなことを考えているな）
 
というわけで、
怒りを静める方法の一つ目は
”相手の話を聞く”ことです。
怒っている人は自分の怒りを誰かに話したいと思っています。
なので話を聞くだけでも相手の怒りが収まることも多いのです。
でも今回のたけしーさーは話を聞くだけでは終わりそうもないので、
二番目の方法を試します。
 
【怒りを静める方法②：相手に同意する】
宮里：
たけしーさーの怒りはよく分かるよ。
僕もレックスの人気にびっくりしているからね。
たけしーさー：
良かった、宮里も分かってくれるんだね。
なら一緒にレックスを亡き者にしようじゃないか。
宮里：
レックスはあのとおりティラノサウルスだからね。
力ずくでどうにかするのは難しいかも。
それに、そんなことしなくても大丈夫だよ。
たけしーさー：
何が大丈夫なの？
宮里：
レックスよりもたけしーさーの方が人気があるからさ。
たけしーさー：
どうしてそんなことが言えるのさ？
宮里：
全国障害年金パートナーズに依頼するお客さんとよく話をするんだけど、
「たけしーさーが好きです！」
「たけしーさーの活躍を毎回楽しみにしています」
という声がたくさんあるんだ。
たけしーさー：
そうなの、それはうれしーさー。
宮里：
それに、たけしーさーの人気は数字にも出ているんだ。
Googleアナリティクスで各記事の閲覧数や
メルマガの開封率を見ると、僕が書いた記事よりも
たけしーさー日記の方が明らかに数値が良いんだ。
これがたけしーさーの人気の証しだよ。
たけしーさー：
いや〜、ぼくってそんなに人気があったんだ。
何だか良い気分になってきたよ。
宮里：
それは良かった。
レックスの人気に左右されず自分を貫くたけしーさーは、
さらに格好良く見えるよ。
たけしーさー：
そうだよね、宮里に話せて良かったよ。
ぼくはぼくらしくしていれば良いんだね。
 
という感じでたけしーさーの怒りは静まりました。
二つ目のポイントは
”相手に同意する”
ということです。
否定して論理的な説明をしても逆効果です。
なので私はたけしーさーの怒りに同意しつつ、
たけしーさーの魅力を伝えることで怒りを静めることに成功しました。
まぁ、たけしーさーが単純だっただけかもしれませんが･･･。
というわけで相手の怒りを静める方法、
①相手の話を聞く
②相手に同意する
この二つは使えるテクニックですので、
ぜひあなたも試してみて下さい。