月末なのに更新サポートだらけ！？

From：宮里竹識
研究学園のcafe comme caより、、
障害年金というのは、
1年〜5年に１回の頻度で更新があります。
この更新の案内は通常月末あたりに届き、
翌月中に医師に診断書を書いてもらって
年金事務所に提出するという流れが普通です。
私のお客さんのところにも月末近くに更新案内が届くため、
更新手続きのサポートは月初に行うことが多いのです。
しかし8月は違いました。
なぜか通常より１週間ほど早く更新の案内が届いた人が続出したのです。
その結果どうなるか、
いつもより早く、月内に更新サポートを行うことになったのです。
通常の障害年金の申請も月末は多くなるので、
同時進行はめっちゃ大変でした。
8月最後の週は、５日間で７名の更新手続きをサポートしました。
おかげさまで、
ドーパミンが出まくりの超ハイテンションな１週間でした。
これが毎月続くとさすがに大変なので、
今後はサポートの仕方をもう一段階改善した方が良さそうですね。
多分あと数年後には、
障害年金の更新サポートだけで
月20名ほど行うことになりそうです。
現在月10名までとしている新規申し込みの数を減らすか、
もしくは全国障害年金パートナーズのメンバーを増やすか、、、
色々企んでいるんで、
何か動きがありましたらまたお伝えしますね。