なぜ言い訳をしてしまうのか？心の奥にある本当の理由

From：宮里竹識
世田谷のスタバより、、

突然ですが、あなたは誰かから何かを指摘されたとき、ついこんな風に返してしまったことはありませんか？

「すみません、自分では気づきませんでした」
「ごめんなさい、でもあの時は……」

私も過去に、妻から家事の抜け漏れを指摘されたとき、つい「ごめん、でも仕事が忙しくて気づかなかったんだ」と言い訳をしてしまったことがあります。

その瞬間、妻の冷たい視線が突き刺さり、空気が凍りつくような感覚を肌で味わいました。
背筋に冷たい汗がツーッと流れたのを、今でも覚えています。

私としては、丁寧にごめんなさいと謝ったつもりでした。
自分が気づかなかったという事実を、誠実に伝えただけです。

では、その事実を伝えることがベストなコミュニケーションだったのでしょうか？

明確に間違っていたと、今ならわかります。

なぜなら、「自分では気づきませんでした」という一言は事実ではあるけれど、指摘した側が本当に欲しいものを渡せていないからです。

指摘した側が本当に欲しいものは何か？

それは、「この人はちゃんと分かってくれた」という安心感です。

たとえ話で考えてみましょう。

車の運転中、助手席の友人に「今、一時停止の標識あったよ！危ないよ！」と注意されたとします。

そのとき、「標識が木の陰で見えなかったんだ」と事実を伝えるよりも、「ほんとだ！完全に判断を間違えてた。次からは絶対気をつけるよ」と返す方が、助手席の友人は「この人なら安心して運転を任せられる」と思えますよね。

人間関係において、この安心感を与えられる人は圧倒的に得をします。

「この人になら任せられる」と信頼されるのです。

では、どうすれば安心感を渡せるのか？

それは、「過去の自分は他人だと思い切る」ことです。

過去の自分を守ろうとするから、言い訳が出てしまうのです。

さっきまで分かっていなかった過去の自分を切り離して、今の自分だけを見る。

そして、「過去の自分は分かっていなかったけれど、今の私はあなたと同じ側にいます」と、明確に相手の隣に立つことが大切なのです。

謝るよりも、相手の隣に立つ。
これだけで、相手が受け取る安心感はまるで違ってきます。

さて、この「安心感を渡す」という考え方は、障害年金の手続きにおいても全く同じことが言えます。

うつ病の障害年金の手続きでは、年金事務所に膨大な書類を提出します。

このとき、多くの人は「自分がどれだけ辛いか」「どんな事情があって働けないのか」という過去の事実や言い訳ばかりを書類に書いてしまいがちです。

でも、年金事務所の審査官が本当に欲しいのは、同情を誘う言葉ではありません。

彼らが欲しいのは、「この人の症状は、障害年金の認定基準にピタリと合致している」という安心感なのです。

審査官に「この書類は基準からズレている」と少しでも不安を与えてしまったら、容赦無く不支給の烙印を押されてしまうかもしれません。

障害年金は一発勝負の世界です。ゼロか100かの二択しかありません。

うつ病で集中力や気力が低下している状態の人が、審査官に安心感を与える完璧な書類を作るのは、本当に骨の折れる作業ですよね。

だからこそ、あなたが無理をして過去の自分と向き合い、言い訳や不安を抱えながら手続きをする必要はありません。

専門家である私を頼ってください。

私たち全国障害年金パートナーズは、日本で唯一の”うつ病による障害年金専門”の社労士法人です。

審査官がどんな言葉に安心感を覚え、どんな表現に不安を感じるのか、その基準を知り尽くしています。

あなたが経済的な不安から解放され、安心して休めるように、私があなたの隣に立って全力でサポートします。

まずは、気軽に電話かメールでご相談ください。
あなたからの連絡を、心より待っています。